Politique de confidentialité
Ce que Stiezer conserve sur toi, et pourquoi.
Dernière mise à jour le 25 octobre 2026
Qui nous sommes
Stiezer t'aide à choisir ce que tu feras après le secondaire. Tu discutes avec un avatar IA, et à partir de cette conversation nous créons un dossier : un résumé de ce qui te correspond, avec les domaines d'études qui vont avec.
Stiezer, Chambre de commerce néerlandaise (KvK) 98911651. Questions sur la vie privée : contact@stiezer.nl.
Par ton école ? C'est alors ton école qui décide de ce qui arrive à tes données, et nous l'exécutons. Pose d'abord la question à ton école.
Ton propre compte ? C'est alors nous qui sommes responsables, et tu peux t'adresser à nous.
Ce que nous conservons
- Ton compte. Nom, adresse e-mail, classe, niveau. Si tu es en havo ou en vwo, aussi ton profil de matières et les matières que tu coches : c'est ainsi que nous disons si une formation te correspond. Ton conseiller d'orientation (decaan) voit ton profil si tu partages ton dossier, tes matières jamais. Si tu te connectes par l'école, nous te donnons une adresse inventée sur un domaine qui n'existe pas. Nous ne t'y écrivons jamais.
- Ton ECK iD. Le code par lequel ton école t'identifie. Pas ton numéro de citoyen (BSN).
- Tes conversations. Tout ce que tu écris, et ce que l'avatar te répond. Après chaque conversation, un court résumé, que tu peux lire et modifier toi-même.
- Ce que nous retenons. De petites choses tirées de tes conversations, que tu confirmes ou retires toi-même.
- Ton dossier. Ton profil, ta personnalité, ta passion, ta pratique et les personnes autour de toi, avec des domaines d'études notés.
- Ta chronologie. Quand tes domaines d'études ont changé, quand ta classe ou ton niveau a changé, et des moments comme ton premier dossier ou son partage avec ton conseiller d'orientation.
- Ce que tu enregistres. Les formations et les journées portes ouvertes que tu gardes.
- Ta session. Adresse IP et navigateur, tant que tu es connecté.
- L'utilisation. Le nombre de conversations que tu as, pour facturer ton école. Pas pour te juger.
- Ta façon d'utiliser l'appli. Quelle carte de question tu as reçue et si tu y as répondu. Pas ce que tu as répondu : seulement des nombres, par exemple que tu as choisi la deuxième de cinq options.
Nous ne demandons jamais de données sensibles. Tu n'as rien à dire sur ta santé, ta religion, tes origines ou ta sexualité. Si tu l'écris quand même, cela figure dans ta conversation et les mêmes règles s'appliquent que pour le reste.
Dans quel but
Nous ne vendons rien, ne faisons pas de publicité, et n'entraînons aucun modèle de langage sur tes conversations.
Nous ne nous appuyons volontairement pas sur le consentement pour la conversation elle-même : quand ton école utilise Stiezer, le consentement est présumé. Tu décides en revanche toi-même si ton dossier est partagé avec ton conseiller d'orientation, et pour cela nous te demandons toujours ton accord.
Qui le voit
Ton conseiller d'orientation ne voit ton dossier que si tu le partages. Par défaut, personne ne le voit. Tu modifies cette autorisation dans l'appli, sous Paramètres.
Si tu partages ton dossier, ton conseiller d'orientation voit aussi ta chronologie : comment tes domaines d'études ont changé, ta classe et ton niveau, les journées portes ouvertes que tu as enregistrées.
Ton conseiller d'orientation ne voit jamais tes conversations. Même pas quand tu partages ton dossier. Seulement les résumés de tes conversations et ce que tu as confirmé sur toi, et seulement si tu l'actives séparément. Tu peux d'abord lire et modifier ces résumés toi-même.
L'administrateur de ton école ne voit que des nombres, et en dessous de cinq dossiers même pas ceux-là, parce qu'on pourrait alors remonter à une seule personne. Tes parents n'obtiennent aucun accès de notre part. Chez nous, un petit nombre de personnes peut techniquement accéder à la base de données, pour résoudre des pannes.
Qui les traite pour nous
Pour répondre à ta conversation, nous l'envoyons à un modèle de langage que Microsoft fait tourner pour nous, dans des centres de données de l'Union européenne. Microsoft ne peut l'utiliser que pour nous donner une réponse et pour détecter les abus du service. Si ce contrôle signale un message, Microsoft le conserve pour une durée indéterminée afin de l'examiner. Il n'est pas utilisé pour entraîner des modèles, et OpenAI ne le voit jamais.
| Partie | Reçoit | Où |
|---|---|---|
| Microsoft (Azure OpenAI) | Ta conversation et le texte de ton dossier | Union européenne |
| Hetzner | Tout ce que nous stockons | Falkenstein, Allemagne |
| Kennisnet, Entree Federatie | Qui tu es selon ton école | Pays-Bas |
| studiekeuze123 | Un terme de recherche, jamais qui l'a posé | Pays-Bas |
Ta conversation reste donc dans l'UE. Microsoft est toutefois une entreprise américaine, et dans des cas exceptionnels un employé hors de l'UE peut y accéder, par exemple pour résoudre une panne. Ce n'est permis qu'avec des garanties supplémentaires : les clauses contractuelles types de la Commission européenne et l'EU-US Data Privacy Framework. Si le modèle ou l'endroit où il tourne change, le destinataire peut changer, et nous traitons cela comme une modification que nous devons signaler.
Combien de temps
| Quoi | Combien de temps |
|---|---|
| Tes conversations, les résumés, ce que nous retenons, ton dossier, ta chronologie et avec qui tu as partagé | Tant que ton compte existe, ou jusqu'à ce que tu le supprimes toi-même |
| Ton compte | 36 mois après ta dernière connexion, ou jusqu'à ce que tu le supprimes toi-même |
| Ta session, avec ton adresse IP | 7 jours |
| Ta façon d'utiliser l'appli, l'utilisation et les coûts | 12 mois avec ton nom. Ensuite seulement sous forme de nombre, sans savoir de qui il s'agit |
Sécurité
Tout le trafic est chiffré. Nous conservons les mots de passe hachés et jamais lisibles ; si tu te connectes par l'école, ton mot de passe ne nous parvient jamais. Ce que tu as le droit de voir, le serveur le vérifie à nouveau à chaque requête, pas l'écran : un conseiller d'orientation qui demande un dossier non partagé reçoit la même réponse que s'il n'existait pas. La base de données n'est pas accessible de l'extérieur.
Si quelque chose tourne mal avec tes données, nous le signalons dans les 72 heures à ton école ou à l'autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens), et en cas de risque élevé, à toi aussi.
Ce que tu peux demander
Tu peux consulter tes données, les faire rectifier (dans ton dossier, tu peux le faire tout de suite dans l'appli), les faire effacer, en faire limiter le traitement, les emporter vers un autre service, et t'opposer à leur traitement. Tu peux porter plainte auprès de l'Autoriteit Persoonsgegevens, l'autorité néerlandaise de protection des données.
Tu peux télécharger tes données et supprimer ton compte toi-même, dans Paramètres. Pour le reste :
- Tu utilises Stiezer par l'école ? Demande à ton professeur principal (mentor).
- Tu as ton propre compte ? Écris à contact@stiezer.nl ; tu reçois une réponse sous 5 jours ouvrés.
Un ordinateur décide-t-il à mon sujet ?
Non. Le modèle fait une suggestion. Aucune décision n'est prise à ton sujet, ni sur tes études ni sur tes notes, et une personne regarde avec toi.
Ton dossier est un profil : il dit quelque chose sur toi à partir des conversations que tu as. Tu peux le modifier et tu décides toi-même qui peut le voir. Un modèle de langage peut aussi se tromper, ne le lis donc pas comme un verdict définitif.
Âge et parents
Par l'école, c'est ton école qui décide d'utiliser Stiezer, et les parents peuvent s'adresser à elle. Si tu crées un compte toi-même et que tu as moins de seize ans, un parent doit donner son accord.
Modifications
Si quelque chose change, nous mettons ce texte à jour avec une nouvelle date en haut. S'il s'agit de quelque chose d'important, comme une nouvelle partie qui voit tes conversations, nous te prévenons dans l'appli. Lis aussi les conditions d'utilisation.