Privacybeleid
Wat Stiezer van je bewaart, waarom, en wat je daaraan kunt doen.
Laatst bijgewerkt op 13 september 2026
Wie wij zijn
Stiezer helpt je kiezen wat je na de middelbare school gaat doen. Je praat met een AI-avatar, en daaruit maken we een dossier: een samenvatting van wat bij je past, plus studierichtingen die daarbij horen.
Stiezer, KvK 98911651. Privacyvragen: contact@stiezer.nl.
Via je school? Dan bepaalt je school wat er met je gegevens gebeurt en voeren wij dat uit. Vraag het dan eerst aan je school. Eigen account? Dan zijn wij verantwoordelijk en kun je bij ons terecht.
Wat we bewaren
- Je account. Naam, e-mailadres, klas, niveau. Zit je op havo of vwo, dan ook je profiel en de vakken die je aanvinkt: daarmee zeggen we of een opleiding bij je past. Je decaan ziet je profiel als je je dossier deelt, je vakken nooit. Log je in via school, dan krijg je van ons een verzonnen adres op een domein dat niet bestaat. We mailen je daar nooit op.
- Je ECK iD. De code waarmee je school je aanduidt. Geen BSN.
- Je gesprekken. Alles wat je typt, en wat de avatar terugzegt.
- Je dossier. Je profiel, persoonlijkheid, passie, praktijk en de mensen om je heen, plus studierichtingen met een score.
- Wat je opslaat. Opleidingen en open dagen die je bewaart.
- Je sessie. IP-adres en browser, zolang je ingelogd bent.
- Gebruik. Hoeveel gesprekken je voert, om je school een rekening te sturen. Niet om jou te beoordelen.
- Hoe je de app gebruikt. Welk vraagkaartje je kreeg en of je het beantwoordde. Niet wat je antwoordde: alleen aantallen, zoals dat je de tweede van vijf opties koos.
Bijzondere gegevens vragen we nooit. Je hoeft niets te vertellen over je gezondheid, geloof, afkomst of seksualiteit. Typ je het toch, dan staat het in je gesprek en gelden dezelfde regels als voor de rest.
Waarvoor
We verkopen niets, adverteren niet, en trainen geen taalmodellen op je gesprekken.
Toestemming gebruiken we bewust niet voor het gesprek zelf: zet je school Stiezer in, dan is er sprake van veronderstelde toestemming. Je mag wel zelf beslissen of jouw dossier met de decaan wordt gedeeld, daar vragen wij altijd toestemming voor.
Wie het ziet
Je decaan ziet je dossier alleen als jij het deelt. Standaard ziet niemand het. Toestemming aanpassen doe je in de app bij Instellingen.
Je decaan ziet je chatgesprekken nooit. Ook niet als je je dossier deelt. Alleen de samenvatting die jij hebt gezien en mocht aanpassen.
De beheerder van je school ziet alleen aantallen, en bij minder dan vijf dossiers zelfs die niet, omdat je ze dan terug kunt rekenen naar één persoon. Je ouders krijgen van ons geen toegang. Bij ons kan een klein aantal mensen technisch bij de database, om storingen op te lossen.
Wie het voor ons verwerkt
Om je gesprek te beantwoorden sturen we het naar een taalmodel dat Microsoft voor ons draait, in datacenters in de Europese Unie. Microsoft mag het alleen gebruiken om ons een antwoord te geven en om misbruik van de dienst op te sporen. Het wordt niet gebruikt om modellen mee te trainen, en OpenAI krijgt het niet te zien.
Lijkt een bericht op misbruik, dan kan Microsoft het bewaren zodat een medewerker in Europa het kan controleren.
| Partij | Krijgt | Waar |
|---|---|---|
| Microsoft (Azure OpenAI) | Je gesprek en je dossiertekst | Europese Unie |
| Hetzner | Alles wat we opslaan | Falkenstein, Duitsland |
| Kennisnet, Entree Federatie | Wie je bent volgens je school | Nederland |
| studiekeuze123 | Een zoekterm, nooit wie hem stelde | Nederland |
Je gesprek blijft dus in de EU. Microsoft is wel een Amerikaans bedrijf, en in uitzonderlijke gevallen kan een medewerker van buiten de EU erbij, bijvoorbeeld om een storing op te lossen. Dat mag alleen met extra waarborgen: standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en het EU-US Data Privacy Framework. Verandert het model of waar het draait, dan kan de ontvanger veranderen, en dat behandelen we als een wijziging die we moeten melden.
Hoe lang
| Wat | Hoe lang |
|---|---|
| Je gesprekken | 12 maanden na het laatste bericht |
| Je dossier | 24 maanden, of tot je het laat verwijderen |
| Met wie je deelde | 24 maanden nadat je het uitzette |
| Je account | Tot je van school gaat, plus 6 maanden |
| Je sessie, met je IP-adres | 7 dagen |
| Hoe je de app gebruikte | 12 maanden |
| Gebruik en kosten | 7 jaar voor de belasting, na 12 maanden zonder wie het was |
Beveiliging
Al het verkeer is versleuteld. Wachtwoorden bewaren we gehasht en nooit leesbaar; log je in via school, dan komt je wachtwoord nooit bij ons. Wat je mag zien controleert de server bij elke aanvraag opnieuw, niet het scherm: een decaan die een niet-gedeeld dossier opvraagt, krijgt hetzelfde antwoord als wanneer het niet bestond. De database is van buiten niet bereikbaar.
Gaat er toch iets mis met jouw gegevens, dan melden we dat binnen 72 uur aan je school of aan de Autoriteit Persoonsgegevens, en bij een groot risico ook aan jou.
Wat je kunt vragen
Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren (in je dossier kan dat meteen in de app), laten verwijderen, laten beperken, meenemen naar een andere dienst, en bezwaar maken. Klagen kan bij de Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Via school? Vraag het daar. Eigen account? Mail contact@stiezer.nl; je krijgt binnen 5 werkdagen antwoord.
Beslist een computer over mij?
Nee. Het model doet een suggestie. Er wordt geen besluit over je genomen, niet over je opleiding en niet over je cijfers, en een mens kijkt met je mee.
Je dossier is een profiel: het zegt iets over jou op basis van de chatgesprekken die je voert. Je mag het aanpassen en beslist zelf wie het mag inzien. Een taalmodel kan er ook naast zitten, dus lees het niet als definitieve uitslag.
Leeftijd en ouders
Gaat het via school, dan besluit je school dat Stiezer gebruikt wordt, en kunnen ouders daar terecht. Maak je zelf een account en ben je jonger dan zestien, dan moet een ouder akkoord gaan.
Wijzigingen
Verandert er iets, dan passen we deze tekst aan met een nieuwe datum erboven. Gaat het om iets belangrijks, zoals een nieuwe partij die je gesprekken te zien krijgt, dan laten we het je in de app weten. Lees ook de gebruiksvoorwaarden.