Conditions d'utilisation

De quoi il s'agit

Stiezer t'aide à choisir ce que tu feras après le secondaire. Ces conditions s'appliquent dès que tu te connectes. Ce que nous faisons de tes données est décrit à part, dans la politique de confidentialité.

Stiezer, Chambre de commerce néerlandaise (KvK) 98911651, contact@stiezer.nl.

Qui peut utiliser Stiezer

Par ton école. Ton école a un contrat avec nous et te donne accès. En plus de ces conditions, les règles de ton école s'appliquent alors aussi.

Avec ton propre compte. Si tu as moins de seize ans, tu as besoin de l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur. Nous partons du principe que tu l'as quand tu crées un compte toi-même.

Ton compte n'appartient qu'à toi. Ne partage pas ton mot de passe : tout ce qui se passe dans ton compte finit dans ton dossier.

Ce que Stiezer est, et n'est pas

Stiezer réfléchit avec toi. Ce n'est pas un conseil d'orientation d'un professionnel, pas un test psychologique, pas une décision d'admission et pas un remplaçant de ton conseiller d'orientation (decaan).

L'avatar est un modèle de langage, et il lui arrive de dire quelque chose qui semble convaincant mais qui est faux : une formation qui n'existe pas, une condition d'admission qui a changé. Vérifie toujours les choses importantes auprès de la formation elle-même ou de ton conseiller d'orientation.

Ton dossier est un résumé, pas un jugement. Tu le vois toujours, tu peux le modifier, et tu décides toi-même si ton conseiller d'orientation peut le consulter.

Stiezer n'est pas une ligne d'écoute. Si quelque chose te pèse vraiment, parles-en à quelqu'un de confiance, ou appelle 113 Zelfmoordpreventie, la ligne néerlandaise de prévention du suicide (113 ou 0800-0113), ou De Kindertelefoon, la ligne d'écoute néerlandaise pour les jeunes (0800-0432).

Ce que nous te demandons

• Utilise Stiezer pour ce à quoi il sert : réfléchir à ton propre choix d'études.
• N'y mets pas les données d'autres personnes. Tu peux parler des gens autour de toi, mais ne donne pas d'adresses, de numéros de téléphone ou d'informations sensibles sur quelqu'un d'autre.
• Ne partage pas plus sur toi que nécessaire. Tu n'as rien à dire sur ta santé, ta religion, tes origines ou ta sexualité.
• Pas d'abus : n'essaie pas d'accéder aux données des autres, ne les extrais pas automatiquement, ne contourne pas les limites, ne mets pas le service hors service.
• Rien d'illégal, et ne harcèle personne.

Si tu ne respectes pas ces règles, nous pouvons limiter ou couper ton accès, et pour un compte scolaire nous en informons ton école. Nous te dirons pourquoi.

Partager ton dossier

Par défaut, ton dossier n'appartient qu'à toi. Tu actives toi-même le partage avec ton conseiller d'orientation, dans l'appli sous « paramètres », et tu peux le désactiver à tout moment sans te justifier. Tu ne partages jamais tes conversations : un conseiller d'orientation ne voit que le dossier.

Ton école peut te demander de partager dans le cadre de ton parcours d'orientation. C'est un accord entre toi et ton école ; nous ne faisons que construire le bouton, et il reste le tien.

À qui appartient quoi

Ce que tu écris toi-même reste à toi. Nous utilisons tes conversations et ton dossier pour fournir le service, et pour rien d'autre. Nous ne les vendons pas et nous n'entraînons pas de modèles de langage avec.

Le service lui-même reste à nous. Le logiciel, les textes, les avatars, le design et le nom Stiezer. Tu peux les utiliser tant que tu as accès, mais pas les copier, les revendre ou les imiter.

Disponibilité et modifications

Nous faisons de notre mieux pour que Stiezer fonctionne, mais nous ne promettons pas cent pour cent : il y a de la maintenance, quelque chose casse de temps en temps, et parfois cela dépend d'une partie sur laquelle nous comptons. Le service évolue aussi. S'il s'agit de quelque chose que tu remarqueras vraiment, nous te le disons à l'avance. Pour les écoles, les engagements de disponibilité figurent dans le contrat avec l'école.

Arrêter

Toi, tu peux toujours arrêter : demande la suppression de ton compte à contact@stiezer.nl, ou pour un compte scolaire par ton école. Tes conversations et ton dossier sont alors effacés.

Si ton école arrête Stiezer, tu perds ton accès, mais tu as encore la possibilité de récupérer ton dossier. Nous fermons un compte en cas d'abus grave, et nous prévenons bien à l'avance si nous arrêtons complètement Stiezer.

Si tu as payé toi-même, tu as en tant que consommateur quatorze jours pour changer d'avis. Si tu as déjà commencé, nous te remboursons ce que tu n'as pas encore utilisé.

Responsabilité

Stiezer donne des suggestions, pas des garanties. Nous ne sommes pas responsables d'un choix d'études qui s'avère ne pas te convenir, ni d'un dommage parce que tu t'es fié à une réponse de l'avatar sans la vérifier.

Si quelque chose tourne mal par notre faute, notre responsabilité est limitée à ce qui a été payé pour ton utilisation au cours des douze mois précédents. Cette limite ne s'applique pas en cas de faute intentionnelle ou d'imprudence délibérée, ni là où la loi ne l'autorise pas : en tant que consommateur, tu gardes les droits que la loi te donne.

Réclamations et droit applicable

Si tu rencontres un problème, écris à contact@stiezer.nl. Nous répondons sous 5 jours ouvrés. Ces conditions sont régies par le droit néerlandais ; si nous ne trouvons pas de solution ensemble, le tribunal compétent aux Pays-Bas tranche. En tant que consommateur, tu peux toujours saisir le tribunal de ton lieu de résidence.

Quand nous modifions ces conditions, la version la plus récente apparaît sur cette page avec une nouvelle date en haut. Pour quelque chose d'important, nous te prévenons dans l'appli avant que cela ne prenne effet.