Gebruiksvoorwaarden

Waar dit over gaat

Stiezer helpt je kiezen wat je na de middelbare school gaat doen. Deze voorwaarden gelden zodra je inlogt. Wat we met je gegevens doen staat apart, in het privacybeleid.

Stiezer, KvK 98911651, contact@stiezer.nl.

Wie Stiezer mag gebruiken

Via je school. Je school heeft een overeenkomst met ons en geeft jou toegang. Naast deze voorwaarden gelden dan ook de regels van je school.

Met een eigen account. Ben je jonger dan zestien, dan heb je toestemming nodig van een ouder of verzorger. Wij gaan ervan uit dat je die hebt als je zelf een account aanmaakt.

Je account is van jou alleen. Deel je wachtwoord niet: alles wat er in jouw account gebeurt komt in jouw dossier terecht.

Wat Stiezer wel en niet is

Stiezer denkt met je mee. Het is geen studieadvies van een professional, geen psychologische test, geen toelatingsbeslissing en geen vervanging van je decaan.

De avatar is een taalmodel, en dat zegt soms iets dat overtuigend klinkt en toch niet klopt: een opleiding die niet bestaat, een toelatingseis die veranderd is. Controleer belangrijke dingen altijd bij de opleiding zelf of bij je decaan.

Je dossier is een samenvatting, geen oordeel. Je ziet het altijd, mag het aanpassen, en bepaalt zelf of je decaan het kan inzien.

Stiezer is geen hulplijn. Zit je ergens echt mee, praat dan met iemand die je vertrouwt, of bel 113 Zelfmoordpreventie (113 of 0800-0113) of De Kindertelefoon (0800-0432).

Wat we van je vragen

• Gebruik Stiezer waarvoor het bedoeld is: nadenken over je eigen studiekeuze.
• Zet er geen gegevens van anderen in. Praat gerust over de mensen om je heen, maar noem geen adressen, telefoonnummers of gevoelige informatie over iemand anders.
• Deel niet meer over jezelf dan nodig. Over je gezondheid, geloof, afkomst of seksualiteit hoef je niets te vertellen.
• Geen misbruik: niet bij andermans gegevens proberen te komen, niet geautomatiseerd uitlezen, geen beperkingen omzeilen, de dienst niet plat leggen.
• Niets dat verboden is, en niemand lastigvallen.

Houd je je hier niet aan, dan kunnen we je toegang beperken of stoppen, en bij een schoolaccount laten we dat aan je school weten. Je hoort van ons waarom.

Je dossier delen

Je dossier is standaard van jou alleen. Delen met je decaan zet je zelf aan in de app bij 'instellingen', en je kunt het op elk moment weer uitzetten zonder uitleg. Je gesprekken deel je nooit: een decaan ziet alleen het dossier.

Je school kan van je vragen dat je deelt als onderdeel van het keuzeproces. Dat is een afspraak tussen jou en je school; wij bouwen alleen de knop, en die blijft van jou.

Van wie is wat

Wat je zelf schrijft blijft van jou. Wij gebruiken je gesprekken en je dossier om de dienst te leveren, en verder niets. We verkopen ze niet en we trainen er geen taalmodellen mee.

De dienst zelf blijft van ons. De software, de teksten, de avatars, de vormgeving en de naam Stiezer. Je mag ze gebruiken zolang je toegang hebt, en niet kopiëren, doorverkopen of namaken.

Beschikbaarheid en wijzigingen

We doen ons best om Stiezer te laten werken, maar beloven geen honderd procent: er is onderhoud, er gaat weleens iets stuk, en soms ligt het aan een partij waar wij van afhankelijk zijn. De dienst verandert ook. Gaat het om iets waar je echt iets van merkt, dan zeggen we het van tevoren. Voor scholen staan afspraken over beschikbaarheid in de overeenkomst met de school.

Stoppen

Jij kunt altijd stoppen: vraag je account te verwijderen via contact@stiezer.nl, of bij een schoolaccount via je school. Je gesprekken en je dossier worden dan gewist.

Als je school stopt met Stiezer, raak je jouw toegang kwijt, maar krijg je nog wel de gelegenheid om je dossier op te halen. Wij sluiten een account af bij ernstig misbruik, en zeggen het ruim van tevoren als we helemaal met Stiezer stoppen.

Heb je zelf betaald, dan heb je als consument veertien dagen bedenktijd. Ben je al begonnen, dan betalen we terug wat je nog niet gebruikt hebt.

Aansprakelijkheid

Stiezer geeft suggesties, geen garanties. We zijn niet aansprakelijk voor een studiekeuze die achteraf niet blijkt te passen, of voor schade doordat je ongecontroleerd op een antwoord van de avatar bent afgegaan.

Gaat er iets mis dat wel aan ons ligt, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot wat er voor jouw gebruik betaald is in de twaalf maanden ervoor. Die beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid, en niet waar de wet haar niet toestaat: als consument houd je de rechten die je van de wet hebt.

Klachten en recht

Loop je ergens tegenaan, mail dan contact@stiezer.nl. We reageren binnen 5 werkdagen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing; komen we er samen niet uit, dan beslist de bevoegde rechter in Nederland. Als consument mag je altijd naar de rechter van je eigen woonplaats.

Als we deze voorwaarden aanpassen komt de nieuwste versie op deze pagina met een nieuwe datum erboven. Bij iets belangrijks laten we het je in de app weten voordat het ingaat.